よくある質問

よくあるご質問をまとめました。

領収書の発行はしてくれますか？

ご利用いただきましたクレジット会社からの「利用明細書」をもって、領収書とかえさせていただきます。

利用可能なクレジットカードを教えて下さい。

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの国際5大ブランドに加え、ディスカバーカードのご利用が可能です。

クレジットカード決済以外でも支払えますか？

クレジットカード決済のみご利用頂けます。
各クレジットカード会社が発行するプリペイド式カードやデビットカードのご利用はできません。
クレジット機能付きカードのみご利用が可能でございます。

クレジットカードでの支払いが怖いのですが？

クレジットカード決済には、国際セキュリティ基準をクリアして、国内最大手SIerである株式会社エヌ・ティ・ティ・データが50%、業界最大手のクレジットカード会社である株式会社三菱UFJニコスが50%を出資している、ペイジェント決済代行サービスを利用しており、PCIDSS 準拠のシステムで受理、決済が行われますのでご安心してご利用いただけます。

 返金はしてもらえますか？

決済完了後のキャンセル及び返金はできませんのでご了承ください。

退会方法を教えて下さい。

「プレミアム会員退会」から退会の申請を行ってください。
※プレミアム会員

動作環境を教えて下さい。

【OS】
　Windows 8、Windows 10、Mac OSX 10.5 以降、iPhone / iPad iOS 14以降
【ブラウザ】
　Microsoft Edge バージョン 83.0.478.45 (公式ビルド) (64 ビット)以降
　Google Chrome 最新版
　Windows/Mac OSXをお使いの方は、Google Chrome または Microsoft Edge をご利用ください。
【通信環境】
　光回線又は4G回線以上
　　常時50Mbps以上のインターネット回線
【CPU】
　Core i3 相当以上
【メモリー】
　4G以上
【LANアダプタ】
　有線：ギガビット対応
　無線：11n 以上対応

事前にZoomの動作を確認できますか。

「Zoomのテスト方法」にZoomの動作確認方法をまとめました。

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